L’UNIVERS PROSENIORS.
L’innovation au service du lien
Notre interface client est pensée pour le secteur de l’aide à domicile et vous permet d’accéder à tous vos services en quelques clics.
Notre extranet est une plateforme en ligne sécurisée qui facilite la communication et le partage d’informations entre les clients, les aides à domicile et les agences.
Grâce à cet espace dédié, vous pouvez suivre et modifier vos prestations en toute simplicité, tout en échangeant en temps réel avec les intervenants à domicile pour assurer un suivi harmonieux et rassurant.
PLANIFIEZ
les interventions dont vous avez besoin et signalez tout changement de planning.
SUIVEZ
le déroulé des interventions. Pour les aidants, surveillez à distance l’état de votre proche.
ÉCHANGEZ
en direct avec auxiliaires de vie et professionnels grâce à la messagerie.
ACCÉDEZ
à vos factures, vos attestations fiscales et autres documents en quelques clics.
SOUSCRIVEZ
aux services dont vous avez besoin. Simulez le montant de vos prestations et aides directement via la plateforme.
QUELS SONT
LES BENEFICES ?
AIDANTS
Se rassurer
Suivre à distance les interventions et l’état de forme de la personne accompagnée (grâce au cahier de liaison numérique)
Flexibilité
Visualiser et modifier à distance le planning d’intervention
Qualité
Partager les informations avec les intervenants et l’agence sur une même plateforme, en temps réel
PERSONNE AIDEE
S'organiser
Visualiser et modifier à distance le planning d’intervention
Améliorer et adapter la prise en charge
Partager les informations avec les intervenants et l’agence sur une même plateforme, en temps réel
Rassurer ses proches
Donner accès à mes proches à mon état de forme et à mon planning d’intervention (grâce au cahier de liaison numérique)
Nous accompagnons chacun de nos interlocuteurs
selon ses besoins.
DES FONCTIONNALITés adaptées à chacun
Proche aidant
- Enfant
- Conjoint
- Parent
- Ami
Personne accompagnée
- Âgée
- En situation de handicap
- De retour d’hospitalisation
- Avec une maladie chronique
Professionnel
- Auxiliaire de vie
- Assistante sociale
- Professionnel de santé
- Professionnel médico-social
Agenda partagé
Messagerie sécurisée
Notifications et alertes
Suivi des constantes
Tâches réalisées
Cercle de confiance
Pourquoi ce service ?
Grâce à l’espace client PROSENIORS, les échanges entre professionnels et particuliers sont fluidifiés. Les professionnels accèdent en quelques clics à toutes les informations utiles pour gagner du temps et les familles peuvent s’assurer du bien-être de leur proche en temps réel.
Sylvie a désormais visibilité sur les interventions qui ont lieu au domicile de sa maman Yvette, qui a chuté récemment.
Rassurer
Echanger
Coordonner
Nos équipes vous accompagnent
Grâce à votre espace client, vous êtes connecté à tous les professionnels qui vous entourent et être rassurés à tout moment. Nos collaborateurs sont à votre écoute pour vous proposer des prestations sur-mesure.
“J’accompagne à la fois les personnes âgées, des personnes en situation de handicap ou malades dans les actes essentiels.”
“Je réalise des visites d’évaluation, je sélectionne des intervenants qualifiés et je planifie les interventions. Je suis à l’écoute des besoins client à tout moment.”
“Je suis amené à répondre à tout moment aux appels d’urgence d’une personne en difficulté. Mais pas uniquement.”
“Nous travaillons en partenariat avec des professionnels du médico-social afin d’intervenir au plus près des besoins de nos clients.”
L’univers proseniors
collaborateurs dédiés à l'accompagnement des personnes fragiles
CLIENTS ACCOMPAGNéS AU QUOTIDIEN
AGENCES sur le territoire
formations dispensées en 2023
Vous êtes un professionel de santé ou du médico-social ?
Intervenez au bon moment grâce à la visualisation en temps réel de l’agenda du patient.
Consultez l’actualité de vos patients afin de proposer la meilleure prise en charge.
Communiquez directement entre professionnels dans un espace sécurisé et conforme aux traitements des données de santé.
