Les auxiliaires de vie
Les intervenants de l’équipe PROSENIORS sont rigoureusement sélectionnés sur la base de leur savoir-faire et de leurs compétences, mais aussi sur les valeurs qui les animent au quotidien. Un accompagnement réussi est avant tout le fruit d’une Auxiliaire de Vie engagée.
Un accompagnement humain, professionnel et disponible 24h/24 – 7j/7
Chez PROSENIORS, nos intervenants jouent un rôle essentiel dans le maintien à domicile des personnes âgées, en situation de dépendance ou de handicap.
Leur mission : permettre à chacun de continuer à vivre chez soi en toute sécurité, dans le respect de ses habitudes et de sa dignité. Des professionnels qui assurent des interventions 24h/24 et 7j/7, y compris pour les situations nécessitant une présence continue (retour d’hospitalisation, dépendance lourde, fin de vie, etc.).
Leur rôle : accompagner les personnes fragilisées dans les actes essentiels et ordinaires de la vie quotidienne en apportant une aide concrète, une présence rassurante et un soutien moral.
Les prestations réalisées par nos intervenants
Accompagnement quotidien
Maintien de l’autonomie à travers la toilette et l’habillage
Préparation et aide à la prise des repas
Assistance aux actes essentiels (lever, coucher, toilette)
Aide à la mobilité et prévention des risques liés aux déplacements
Accompagnement aux rendez-vous médicaux et autres activités importantes
Entretien du cadre de vie
Ménage courant et entretien de l’espace de vie
Repassage et entretien du linge
Nettoyage des espaces de vie pour garantir un environnement sain et sécuris
Soutien social et cognitif
Stimulation sociale et cognitive pour maintenir les capacités mentales et la vie sociale
Soutien dans l’organisation du quotidien, pour une meilleure gestion des tâches et des activités
Des intervenants rigoureusement sélectionnés
Pour servir au mieux vos proches, personnes âgées ou handicapées, nos intervenants sont sélectionnés au travers d’un processus de recrutement rigoureux. Celui-ci intègre l’exigence de savoir-faire aux connaissances et aux valeurs incontournables dans notre métier.
Diplôme
80% des intervenants sont titulaires du diplôme d’Auxiliaire de Vie (ou équivalent) leur permettant de travailler dans le secteur de l’assistance aux personnes âgées et handicapées.
Ou
Expérimenté
A défaut de qualification spécifique, nos intervenants bénéficient d’une expérience significative dans l’aide aux personnes âgées ou handicapées.
Une Dynamique de perfectionnement continue
Les qualités humaines et les valeurs dont disposent nos intervenants sont appréciées avec précision. Nos employés sont également engagés dans une dynamique de perfectionnement continue. Ils suivent ainsi des formations liées aux problématiques spécifiques de la personne fragile (la dépendance, la maladie d’Alzheimer, de Parkinson, la nutrition etc.), mais aussi en relation avec vos démarques ou celles des bénéficiaires eux-même afin d’améliorer leurs qualifications en matière d’assistance aux personnes âgées et handicapées.
RENCONTREZ NOS
INTERVENANTES,
BIENVEILLANTES
Le soir quand on rentre chez soi, pouvoir dire qu’on a ramené un peu de soleil dans la vie de quelqu’un, ça c’est vraiment le côté qui m’a attiré.
RENCONTREZ NOS
INTERVENANTES,
BIENVEILLANTES
Le soir quand on rentre chez soi, pouvoir dire qu’on a ramené un peu de soleil dans la vie de quelqu’un, ça c’est vraiment le côté qui m’a attiré.
L’encadrement pour un service de qualité supérieur
La Qualité du Service de PROSENIORS est notre priorité de chaque instant. Du recrutement des intervenants au briefing de démarrage de la mission, en passant par l’évaluation des besoins au domicile, chaque étape de notre protocole fait l’objet d’un soin particulier.
Enquêtes individuelles
Toutes les 6 à 8 semaines nous contactons chaque bénéficiaire de nos services de manière à identifier exactement ce qui fonctionne bien, mais aussi les axes de progression possibles. Ces échanges donnent lieu à des compte-rendus qui sont ensuite discutés en agence de manière à identifier des solutions avec les intervenants. La régularité de ces appels est la première barrière à une dégradation de la qualité des prestations.
Groupes de parole
Chaque intervenant PROSENIORS participe à un programme lui permettant de s’exprimer sur le métier, en dehors de la voie hiérarchique. Il ou elle a ainsi l’opportunité de relativiser les difficultés du quotidien, de confronter problématiques et solutions avec ses collègues et in fine, d’acquérir de la sérénité au travers d’un apprentissage collectif.
Ecoute permanente
Nos intervenants sont communément désignés comme étant nos premiers clients. Le rôle des équipes en agence comme de l’équipe dirigeante est d’être dans une démarche sincère d’écoute et de bienveillance tout autant que d’exigence.
